泸州航务优质高效服务获企业点赞

10月19日，合江县易通水陆物流运输有限公司两位业主将一面写着“快捷高效，服务群众”的锦旗送到泸州市政务服务中心交通运输综合窗口，由衷感谢窗口航务工作人员近期为其办理船舶登记业务时热情周到的服务。

事情源于近期易通水陆物流运输有限公司到泸州市政务服务中心交通运输综合窗口办理船舶证书登记时，航务工作人员发现该公司所属营运船舶存在识别号不清晰、网络状态休眠等状况，导致最低安全配员证书无法换证，而业主因船舶急需年审开航营运，情况万分焦急。

办事人员见状，立即开通“绿色服务通道”，及时联系上级网络部门经过上报数据、修改录入编码等一连串的补录手续，仅用半天时间，顺利帮助该公司通过船舶识别号，成功录入制证，高效解决了企业困难。当业主手里拿着盖着红色印章的证书时，不停地表达着对航务工作人员的感谢。

据悉，泸州市政务服务中心交通运输综合窗口不断优化审批流程，以“创群众满意窗口”为宗旨，切实解决航运企业的实际困难，不断推动服务质量和服务效能，增强满意度，为泸州融入成渝地区双城经济圈、助力省级重点港口持续发展创造了有利条件。