国家邮政局实时监测数据显示，今年以来截至6月1日，我国快递业务量已突破400亿件，值得一提的是，今年快递业务量突破400亿件用时仅5个月，比2020年提前约2个月，再次刷新纪录，显现了我国快递市场巨大的发展韧性和增长潜力，也彰显了快递业在促进消费和畅通经济循环中的重要作用。“无论身处哪个时代、社会如何变革，服务永远是零售的立身之本。”“618”大促本质上其实是商品与物流服务的竞争。在琳琅满目的商品、各式热闹玩法背后，“物流服务”可谓是赢得用户信任和口碑的“修罗场”之一，也是考验网购经济的“内功”修炼。
一年一度的“618”网购盛宴已提前拉开帷幕，随着消费者购物热情被点燃，物流企业也进入到一年中较繁忙的时间段。
6月1日0点起，随着各大平台陆续开启尾款支付通道，今年“618”首日的实时销售战报开始出炉，数千个品牌1小时成交额超过2020年同期全天。
比较有意思的是，今年“618”各大电商平台的物流效率提高许多，有不少网友在微博表示，当天凌晨下的单，最快凌晨送货到家门口，稍晚一点的，睡一觉醒来就可以收货了。
国家邮政局预计，2021年全年快递业务量将超过950亿件。而离去年6月2日正式发布的《关于进一步降低物流成本的实施意见》落地已满一年，那么，行业变化如何？今年物流相关企业又将如何应战“618”大促的呢？
快递企业“备战”正酣
往年的“618”期间，业务量约是日常业务量的2倍。对于如何应战“618”大促，菜鸟国内供应链总经理帅勇介绍，天猫“618”大促已于6月1日正式开启，由于菜鸟供应链提前对预售商品进行了下沉备货，使得全国已有345个城市的快递包裹可以实现“半日达” ，大促首日快递下乡单量便超1000万件，发出快递量近500万件。
中通快递备战“618”的策略之一，是加大产能建设。中通快递相关负责人透露：“今年一季度，中通快递资本性支出约22.8亿元，主要用于分拨中心建设、自有车辆购置等，产能得到进一步提升”。
目前，中通快递全网95个分拣中心、超一万辆自有车辆投入到“618”的业务高峰运营中，稳定消化业务增量；与之高度协同的中通云仓，还能为电商合作客户提供30分钟出库、零距离发货的高效仓配服务。此外，今年以来，中通快递持续推进快递进村，全国包裹派送范围新增数万个行政村，在“618”购物节期间，将充分发挥“快递进村”主力军的作用，助力农产品上行和工业品下乡双向流通。
随着年中“618”大促开启，消费热度逐渐升温。作为供应链中重要的一环，仓储服务因其直接关系着商品通达全国的效率，关系着服务与成本的把控，而日益成为商家马力全开的有力支撑。
苏宁物流升级推出优选仓、经济仓两大云仓产品，灵活组合苏宁“优选配”“特惠配”的快递服务，打造出能够更好适应前端零售业态的供应链解决方案，提前为合作伙伴和品牌商家备足了粮草和弹药。
众所周知，苏宁物流仓储资源丰富，拥有1200万平方米的自建仓储及相关配套设施，远高于行业水平，可满足商户快速入仓。自建高标仓意味着更合理的仓储布局，更高标准的库内管理，以及更高的自动化及智能化水平，在物流整体效率上具有先天优势。苏宁物流升级推出的优选仓和经济仓两大供应链产品，给了商家更优的选择项。
今年以来，韵达继续加大分拨中心自动化分拣设备投入力度。据韵达操作部相关负责人介绍，在“618”旺季到来之前，韵达南昌、衡阳、西安等多地分拨中心完成自动分拣设备再升级，极大保障了快件的高效转运。“618”期间，韵达通过对快件精准的流量流向数据预测，不断优化、拉直路由线路，通过加强快件事前、事中、事后的全流程把控，确保快件急速运达。
6月1日凌晨三点，京东率先公布首日战绩。一个开门红，京东超市整体成交额同比增长超7倍，食品、母婴、酒水总成交额两分钟内破5亿，咖啡、燕麦奶、果酒等新兴品类同比增长均超15倍，京东生鲜成交额同比增长156%……值得一提的是，零点刚过付完尾款后仅4分钟，家住江苏省常熟市的王女士就收到了智能快递车送来的京东“618”第一单！
智慧物流扮演重要的角色
京东618首战告捷，智能物流扮演了怎样的角色？在这其中备受网友瞩目的便是智能快递车与快递小哥组成“人机CP”，据悉当前人机协作运营的站点已经超过20%，在大促期间每日可完成的配送订单量提升1.5倍以上。今年京东618，京东物流在全国运营的仓库中，32座“亚洲一号”再次成为从容应对亿级订单的关键力量，包括智能存储、智能搬运、智能分拣和智能拣选等机器人产品火力全开，为消费者从下单到收货的每一个环节都创造极致效率。
随着科学技术的发展，面对庞大的快递量，快递物流企业不断加大科技投入，致力打造智慧物流。“618”大战中不乏黑科技的身影，通过技术创新实现物流降本增效。
传输带上，包裹川流不息，经过机器快速扫码，按地址分送到不同“路口”，滑入收集袋里，再走向千家万户。
从“汗水物流”到“智慧物流”，从手工作业到智能订制，“无人”技术正在加快推动传统产业智能化，为经济增长注入新动能。我国科研团队自主研发的智能物流装备，目前已在国内几家主要快递企业得到广泛应用。618的物流提速了，除了快递小哥的努力，智能物流也要记上一功。
MiR自主移动机器人中国区销售总监张愉说，“为应对‘618’大促高峰，我们的一位快消品合作客户在包装生产线上部署了3台有效负载为200公斤的MiR200机器人，主要用于多种包装物料的搬运。由于MiR200机器人易于装配、灵活性高，且能起到改进内部物流、提高生产效率、降低人工成本的作用，深受客户欢迎。当前，上述企业客户的生产效率已达到之前的3.5倍，被科技解放的人力也投入到具有更高价值的工作中。”
智能、技术成为提高配送效率不可或缺的因素。当下，人们耳熟能详的大数据、物联网、云计算、机器人、ARVR、区块链等新技术驱动物流在模块化、自动化、信息化等方向持续、快速变化；其中工业迭代，中国智造、互联网+等都在为传统生产与物流产业注入智能的“基因”。从应用的角度来说，智慧物流的推进能有效减少物流中的人工不稳定因素。据京东统计，AGV可以将他们的物流成本降低50-70%。
申通方面表示，近年来申通快递启动“数智化”升级，推出了多个数字化工具，以下一代数字操作系统“昆仑”为例，该系统将在618迎来首次高峰检验，其单量预测准确率可以达到95%以上，从而缓解高峰期的压力。以申通湖北省公司为例，申通方面预测显示今年618湖北申通揽收件量峰值点将出现在6月1日，预计同比2020年单量将翻番。“在这种情况下，通过更加精准的业务量预测有助于湖北申通在人、车、机等全链路资源及时调配。”
模式创新拼出“速度与激情”
快递为何能越来越快？“预售”是个关键词。
5月26日，申通快递“预售极速达”正式启动。申通快递将消费者已经预付定金的商品提前派送到离消费者最近的快递网点和站点，在6月1日消费者支付完尾款后最快在当日就可以收到商品，实现“楼上下单，楼下收货”。
京东在消费者支付定金瞬间即开始仓储生产、打包，商品被前置在距离消费者最近的各级仓库，让更多消费者购买的商品即时可得。
“商家收到消费者的定金后，会提前将预售件派送到宜昌，保存在快递公司网点，消费者付清尾款后，商家会通知我们将快递派送给消费者，极大了提高了配送效率。”顺丰快递宜昌分公司经理胡强介绍:“目前，宜昌市区有17个快递点，每个快递点分三班接力投递，力争当天到宜昌的快递当天就能送到客户手中，全面提速物流末端‘最后一公里’。”
天猫推出的“预售极速达”，在今年“618”期间覆盖全国300个城市，95%以上包裹可实现当日达和次日达。
作为“618”大促的另一个重磅选手，菜鸟则在618备货期间做了准备。
菜鸟推出“秒级放货”进口货物无纸化换单后，可实现一键完成所有进口换单操作。例如，商家如果提前做好预清关，早上船只靠泊，中午前就能安排车队提货。据介绍，菜鸟利用区块链技术打通船公司和港口之间的数据建立的全程无纸化换单平台，目前已覆盖上海、宁波、南沙等6个重要港口，近百家大型商家使用此服务在“618”备货期间实现换单提速。
菜鸟方面表示，未来还计划在京津冀、大湾区等增加更多试点港口。
此外，中国教育后勤协会发布的数据显示，全国高校全年包裹量接近30亿件。物流企业在高校推出提前预约、精准送货到楼的服务，完善了校园场景下快递最后一公里的用户体验，让学生取件的选择更多元、更便捷。
