新型冠状病毒疫情持续蔓延引发公众忧虑和关注，星梦邮轮决定自本月23日（周日）起至今年3月27日（周五），暂停“云顶梦号”于新加坡的运营。
星梦邮轮总裁吴明发表示，受新型冠状病毒疫情影响，各地政府陆续发布入境限制，星梦邮轮经过慎重考虑，决定暂时取消于新加坡的运营，支持新冠疫情的防控工作。
“我们将尽快联络受影响航次的旅客并为他们提供多种选择，包括改期至3月27日之后出发航次。
旅客也可以选择取消行程并获得全额退款。
”
“旅客及船员的安全和健康一直是星梦邮轮的首要原则。
新型冠状病毒疫情发展引发广泛关注，星梦邮轮在疫情初期已密切留意事态发展，并始终与各地政府保持紧密联系，船队亦积极响应政府为遏制疫情蔓延的各项措施，包括‘云顶梦号’早前就已贯彻落实新加坡当局的入境政策，收紧旅客的登船限制。
”
他指出，为确保旅客及船员的安全和健康，他们已加强船队的卫生防疫工作，包括在每次出航前均进行健康状况筛查，为所有登船旅客和船员进行体温检测，于船上严格执行卫生防疫措施，加强船上清洁消毒，尤其是旅客较易触摸的扶手等位置，尽可能隔绝疫症传播途径。
“我们亦要求所有船员于工作时采取全面防护措施，并戴上口罩及使用一次性手套等。
此外，我们也鼓励旅客提高防疫意识，提醒旅客勤洗手并在邮轮上向有需要的旅客免费提供口罩。
”
“鉴于星梦邮轮及时实施全面防疫工作，至今尚未在星梦邮轮任何一艘船上发现确诊病例或病毒于船上传播的案例。
”
云顶香港凭借26年的丰富亚洲市场经验，孕育出旗下全新品牌—星梦邮轮。
星梦邮轮致力成为区内业界典范，旗下每艘邮轮均以德国精湛造船工艺打造，满足自信、独立思考、追求高尚优质享受之亚洲旅客的需求。
品牌完美融合中西元素，为旅客带来独特的海上旅游享受。
星梦邮轮专为亚洲市场而设，旗下第一艘邮轮“云顶梦号”于2016年11月首航，而其姊妹邮轮“世界梦号”亦已于2017年11月加入船队，从广州、香港及新加坡等地出发，以业界领先的船员乘客比例以及乘客空间比例为旅客提供区内最高水准的服务及最宽敞舒适的海上居停。
