海外仓，走出去的新驿站

近日，江苏跨境电子商务发展大会上，“江苏公共海外仓服务联盟”正式启动；

继年初成功入选“商务部优秀海外仓实践案例”之后，谷仓海外仓再度向行业宣布，截止目前，谷仓全球仓储总面积突破一百万平方米。在2020年70万㎡+基础上，2021年谷仓已新增海外仓面积30万㎡+，谷仓海外仓成为中国跨境电商行业“首家迈入百万级别”的海外仓企业。

随着跨境电商蓬勃发展，中国企业加快完善包括海外仓在内的物流体系，海外仓呈现强劲增长势头。中国商务部公布的数据显示，目前，中国企业跨境电商海外仓数量超过1800个，去年增速达80%，面积超过1200万平方米。

跨境物流链路长、环节多，往往造成耗时长、稳定性差、价格高昂、手续繁琐等问题。与传统物流方案相比，海外仓堪称优方案，已逐渐成为跨境商贸的重要选择。开设海外仓后，不仅清关不再是难题，退件不再成为伤痛，重要的是物流时效将出现质的提升。“新冠肺炎疫情以来，跨境电商呈现蓬勃向上的局面，海外仓火爆，海外仓规模效应显著。”纵腾集团副总裁李聪在跨境电商海外仓专场高峰论坛上表示。

中国跨境卖家的“出海利器”

河北的丝网、五金制品、建材、陶瓷卫浴等特色产品运送到匈牙利、波兰、捷克等中东欧国家，两三天就能到达。而在过去，这些产品跨境运输，到达中东欧国家一般需要40天左右。出口产品跨境运输时间大大缩短，得益于一些企业使用了河北辰邦国际贸易集团有限公司设在匈牙利的公共海外仓。

清晨，在英国伯明翰，福建纵腾网络有限公司（纵腾集团）经营的“谷仓海外仓”内已经忙碌起来。阁楼式货架、每小时分拣3600件货品的物件分拣机……高度自动化设备将这里的货物快速精准发往英国、欧盟等市场。

海外仓成为当下中国跨境卖家的“出海利器”，去年新冠肺炎疫情期间，海外仓作用更加凸显。

“海外仓具有灵活、稳定供应链优势，可根据条件及时调整选品策略，增强中国企业对国外消费者需求和销售环境变化的响应能力。”李聪说。

据国家海关总署数据显示，中国跨境电商零售进出口总值从2015年360.2亿元增长至2019年的1862.1亿元，复合增速50.79%。受新冠疫情催化，海外线上消费渗透率提升，按照海关总署新的统计口径，2020年我国跨境电商出口增速超40%。

根据银河证劵的报告显示，跨境电商的蓬勃发展，催生了近5000亿物流增量新市场。跨境电商物流占跨境电商交易成本的比例为20%—30%，按照海关总署最新统计口径测算，2020年中国跨境电商进出口1.69万亿规模，则跨境电商物流增量市场体量约3380—5070亿元区间。

跨境电商物流主要由七个环节组成：揽件、仓储分拣、国内清关、跨境运输、海外报关、仓储中转、海外派送。目前，跨境电商物流主要模式有5类：首先是体量最大的邮政包裹模式，第二是专线物流，第三是国内快递，第四是国际快递，第五是海外仓模式，卖家先将货物存储到海外仓库，然后根据订单情况进行货物的分拣、包装以及规模化递送。

据悉，当前，商务部外贸司正在组织105家跨境电子商务综合试验区开展“海外仓高质量发展专项行动”，支持海外仓丰富功能、升级发展，培育一批特色鲜明的代表性海外仓。

购物体验和物流效率双重优化

有人说，海外仓是跨境物流痛点的“解药”，的确如此。相比于直发跨境包裹时效长、破损率高、旺季拥堵等诸多弊端，海外仓确实能成功地避开这些问题，给予海外消费者更优质的物流体验。

在沧州市新丝路进出口服务有限公司董事长李江涛看来，海外仓不仅仅是一个物理空间，通过海外仓，企业对市场有了一个精准化的对接。一方面，海外仓直接本土发货，拥有可与本土电商匹敌的空间、时间优势，消费者不仅可以更快收到快递包裹，全程查询物流配送信息，同时由于转运流程的减少，快递破损丢包率也大大下降，购物体验得以大幅度提升，促进消费者的二次购买。另一方面，对于跨境电商卖家来说，海外仓的头程是采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍，同时也突破了邮政大小包和国际专线物流对运输物品的重量、体积、价值等的限制，扩大了运输品类和降低物流费用。

近年来，海外仓在信息化建设、智能化发展、多元化服务等方面深入探索，实现购物体验和物流效率双重优化，提升中国产品形象，助力中国品牌更好扎根当地。

万邑通（上海）信息科技有限公司在多国设有13个海外仓，日均处理海外仓订单20万件、直发包裹超30万个。“海外仓借鉴中国仓储物流的管理模式和管理经验，极大提升了物流效率，让客户以中国速度收到购买的商品，这非常有竞争优势，推动了我们业绩的快速增长。”万邑通合作伙伴加拿大凯利斯公司负责人巴拉卡特表示，通过万邑通海外仓配备的自动化流水线、立体仓库、智能移动机器人等设施，该公司商品存储坪效提升30%，拣选速度提升70%，带动了利润的显著提升。

与传统物流模式相比，海外仓采取了“单未下，货先行”的运营模式。在目的地国就近发货，大大缩减了运输时间。在印尼，依托于京东搭建的仓配一体化物流，配送服务覆盖7大岛屿和483个城市，85%订单的配送时效从5—7天缩短为1天内交付。

商家供应链规划更加合理有序。菜鸟出口物流事业部总经理熊伟表示：“海外仓让商家可以自主规划出口哪些商品、在什么时间出口、运到哪些市场，提前让商品抵达目的国，更好地规划供应链。”

海外仓，已经成为“中国制造”“走出去”的新驿站。商务部有关负责人表示，跨境电商等新业态正在为中国外贸发展提供新空间、新动能，海外仓是跨境电商企业在境外实现本土化运营的重要依托。

自营40万平方米的海外仓，在全球多个国家建立了20个仓储和营销中心……宁波豪雅进出口集团有限公司是宁波跨境电商领军企业，2020年凭借成熟的海外仓模式，集团经营业绩比2019年翻了一番。10年前，该公司主营的是单价低、利润薄的日用商品。如今，该公司已经在欧美市场上销售超20个品类1.5万多种产品，日均订单量超3万单。

“除基本功能外，海外仓还要提供全方位售后服务。”北京数码港电子商务有限公司2017年在美国洛杉矶建成首个海外仓，目前日订单最大处理量超1000个。该公司副总经理吴祺表示，海外仓全程跟踪管理仓内商品，实现与中国卖家、海外消费者快速对接，并且通过售后维修实现部分商品二次销售，减少因退货给卖家带来的成本。据统计，维修后的二次可售产品比例达72%，其中44%可作为全新品销售，28%可作为开箱产品销售，帮助了许多不具备自主售后服务能力的中国中小企业。

如何权衡风险与收益？

传统上，跨境电商根据订单跨境发货，海外仓则搭建了一个本地供应的闭环。近年来，海外仓作为稳外贸的重要举措之一，得到国家大力支持。2014年，《关于支持外贸稳定增长的若干意见》提出建设海外仓等国际营销网络；2016年，《政府工作报告》明确提出支持企业建设一批出口产品海外仓；2020年11月，国务院发布《关于推进对外贸易创新发展的实施意见》，明确指出要促进跨境电商等新业态发展，包括“支持建设一批海外仓”。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》提出，“鼓励建设海外仓，保障外贸产业链供应链畅通运转”，进一步凸显了海外仓作为海外营销重要节点和外贸新型基础设施，在推动进出口协同发展方面的重要作用。

在政策支持下，如今的海外仓已经脱离传统仓库模式，成为具备多重功能、提供综合服务的智能化仓库。不过，海外仓效率固然是高，但需要承担的风险也翻倍的增加。“海外仓对于跨境电商运营者来说，不只是一个仓库，而是和账号、运营技术一样的工具。”三头六臂会长张杜志说。

业界人士认为，跨境电商物流企业围绕海外仓需要有延伸服务，物流、清关能力、后程派送能力，仓储地是否安全合法以及仓库背后整个企业的实力。

在缩短物流时间、助力跨境电商卖家抢占先机等方面，海外仓优势明显。但同时，海外仓建设面临着地缘政治、法律、市场等方面的合作风险，也存在基础建设薄弱、建设成本高、运力“抗压能力”不足等短板。

中国国际经济交流中心经济研究部副部长刘向东建议，对于海外仓投资经营风险，今后要深化国际合作，切实推进本土化运营；对融资成本问题，要充分利用出口信贷等政策措施，因地制宜开展自建、合资、租赁等多种方式建设海外仓；对跨境物流整合问题，要积极利用双边或多边政策，推进跨境通关便利化，优化海外仓点布局，丰富海外仓功能，以及加快探索各具特色的供应链优化整合路径。

河北省商务厅外贸处处长权奇衡提醒，公共海外仓要想实现可持续发展，必须要有信息平台的支撑，必须要做到本地化营销，必须与各种本地化平台形成有效对接。

（本文综合人民网、中新网、 长城网、罗戈网·物流沙龙等媒体报道）